La naturaleza disruptiva de las startups
Las Startups, buscan resolver problemas complejos a través de la innovación, desarrollar soluciones con la tecnología y simplificar procesos. Para llevar a cabo sus objetivos, una startup requiere ser gestionada de la manera más organizada posible pero sin que eso implique usar procesos de gestión demasiados complejos.
La comunicación con el equipo llega a ser crucial para el crecimiento acelerado ante la competencia brutal contra las empresas grandes. La metodología Kanban nos proporciona herramientas que faciliten esa gestión.
Los equipos que usan el desarrollo ágil pueden aprovechar las ventajas que nos proporciona Kanban. Con la metodología Kanban, cuentas con opciones de planificación más flexibles, resultados más rápidos, un enfoque más claro y existe transparencia en todo la ejecución.
Entre las oportunidades que podemos encontrar de Kanban es:
- Facilita una comunicación de tiempo real de los actividades el cual nos permite visualizar mejor la cantidad de tiempo a la capacidad de trabajo total.
- Fomenta el trabajo en equipo. Podemos ver cuales son las actividades asignadas a cada quien, fechas de finalización departamentos.
- Puedes dividir grandes tareas en pequeños bloques donde puedes analizar de manera más eficiente el rendimiento particular del equipo.
- Definimos procesos. Nosotros manejamos la tradicional: To Do, In Progress, Review y Done.
- Priorización. Sin necesidad de realizar juntas, el equipo puede conocer el orden de prioridad de acuerdo a sus objetivos.
- Evita que hagamos cambios que puedan impactar negativamente en tiempos de entrega o afecte los objetivos principales del negocio.
Caso práctico
Para poder entender mejor su funcionamiento, pondré una empresa x cuyo nombre se llamaría Tesla. Sería una empresa sustentable de coches eléctricos que buscará consolidarse en el mercado como el líder indiscutible de coches autónomos.
La empresa cuenta con seis departamentos que están comunicados entre sí para llevar a cabo sus objetivos:
- Energía renovable: Son los encargados de obtener fuentes naturales virtualmente inagotables que a la vez contribuyen y cuidan al medio ambiente.
- Pruebas: Realizan las pruebas QA que verifican que todo el departamento de producción cumplió con todas las medidas aprobadas por la junta directiva.
- Innovación: Busca añadir valor con las nuevas tecnologías e investigaciones en energías renovables.
- Sistemas: Manejan todo lo relacionado a las IT como son: las bases de datos, software, Inteligencia artificial, etc.
- Producción: Área relacionada a la fabricación y distribución de todos los prototipos
- Comunicación: Su función es ser voceros a través de conferencias, redes sociales y medios de comunicación. Dan a conocer las decisiones de la empresa.
Lo tendré plasmado en Trello ya que es la herramienta de facto, pero puedes plasmarlo en algún otro software como jira o incluso en una pizarra con post-it. Todos los departamentos llegan a interactuar unos con otros, la intención es ser lo más explícito posible.
Procesos de ejecución
Backlog
Según la teoría, se elaboran las necesidades que van surgiendo después de una reunión con el equipo o puede derivarse de alguna otra actividad. El equipo puede agregar las tareas que considere necesarias sin que esto afecte el flujo actual de trabajo.
Recomiendo que las tareas a realizar deberían responder preguntas como: Que quiero hacer, Que debería hacer y que necesito hacer.
To Do
Esta sería la primera fase de ejecución, para no romper el estándar. Los planes pueden ser semanales, quincenales o mensuales, sin embargo, mientras se definan objetivos de menor tiempo es más sencillo realizar cambios en un futuro. Yo prefiero objetivos de una semana.
In Progress
Tener un mapa de donde estamos trabajando en estos momentos, te deja tomar decisiones aún cuando ya estés trabajando en un objetivo semanal. No olvidar que la ventaja del kanban es su flexibilidad ante pequeños cambios de último momento
Review
Como en cualquier trabajo, siempre debe haber una fase de revisión antes de que el producto final vea La Luz. Si en esta fase de revisión se detecta alguna anomalía, puedes regresarla a una fase anterior In Progress o To Do. Este proceso es el más importante porque el equipo revisor confirmará que los objetivos se llevaron a cabo conforme lo planeado. He estado en situaciones donde una empresa liberó un carrito de compras que le costó mucho dinero al cliente por un error que nunca validaron.
Done
Todo lo que ha llegado aquí se da por finalizado. Si tu equipo hizo las pruebas de calidad correctamente en el proceso de review los incidentes llegan a ser mucho menores. A la vez, los demás integrantes del equipo se da por enterado lo cual les permite tomar decisiones.
Criterios de evaluación
Quiero manejar este ejemplo donde requiero detallar mis pruebas de velocidad, la listas ayudan a ser más explícitos manejando en estas actividades.
Es muy útil cuando una tarea requiere de más tiempo de ejecución. Si seguimos el ejemplo de Pruebas de velocidad en el Virgin Hyperloop One, necesito dividir esa evaluación en 3 etapas, puesto que en cada una de ellas, debo ir a varios puntos.
La metodología Kanban en cualquier sector
Como podemos ver, la metodología Kanban llega a ser bastante eficiente en cuanto a organización operacional. Esto permite que pueda ser implementado en cualquier tipo de startup. Su uso llega a ser muy común en la fabricación de productos, agencias o equipos de desarrollo de software.
Me gustaría saber tu opinión acerca del tema, ¿en que otras actividades puede ser empleada? ¿Usas alguna otra metodología que te haya resultado más efectiva?